Ein QM-System nach dieser Norm ist einfach zu erstellen. Wir haben eine umfassende Vorlage, die nur noch ausgefüllt und angepasst werden muss. Alle Vorlagen sind digital und im Download verfügbar.
Beschreibung:
Wir haben die Formblätter und Nachweisformen mit Beispielen gefüllt. Dies vereinfacht die Erstellung und Anpassung. Die Struktur des Handbuchs richtet sich nach der Norm DIN EN ISO 9001:2015. Das bedeutet, dass alle Dokumente nach dem entsprechenden Normpunkt nummeriert sind. Der Aufwand zur Anpassung des Musterhandbuchs unter Beachtung von MS-Office Kenntnissen ist sehr gering. Für Unternehmen mit bestehender Zertifizierung, dient das Handbuch für neue Ideen und der Findung von vollständigen und praktikablen Vorlagen.
Zielgruppe: Handwerk mit und ohne Außeneinsatz.
Gliederung Verzeichnisse:
- Regelwerk (10 Kapitel in einer Datei),
- Prozessbeschreibungen (33 Beispiele),
- Anweisungsbeispiele (3 Beispiele),
- Formblätter / Nachweisvorlagen (32 Beispiele).
Die Nummerierung entspricht der zugrundeliegenden Norm DIN EN ISO 9001:2015 . So kann eine Zuordnung zur Norm leicht realisiert werden.
Downloadpreis: 112,00 € inkl. gesetzlicher MwSt
ISBN bei Bestellung über den Buchhandel 978-3-942882-51-1.
Lieferung:
Konditionen:
- Keine Ergänzungslieferungen,
- Rückgaberecht,
- Bezahlung per PayPal oder Rechnung,
- Alle Dateien in MS-Office wie MS-Word, MS-Excel und PowerPoint und
- Keine Lizenzgebühren
Inhalte Regelwerk
QM-Handbuch mit Beschreibung der Normforderungen DIN EN ISO 9001:2015 mit Verweisen auf Prozesse, Arbeitsanweisungen und Nachweise.
Prozessbeschreibungen
- 6 1 0 Ermittlung Risiken Chancen
- 7 1 3 Externe Wartungen
- 7 1 3 Interne Wartungen
- 7 2 0 Erforderliche Kompetenzen
- 7 2 0 Schulungen
- 7 2 0 Weiterbildung
- 7 4 0 Externe Kommunikation
- 7 4 0 Interne Kommunikation
- 7 5 3 Lenkung aufgezeichneter Informationen
- 7 5 3 Lenkung externer Informationen
- 7 5 3 Lenkung interner Informationen
- 8 2 2 Behandlung von Reklamationen
- 8 2 2 Rückmeldungen
- 8 4 2 Auswahl Anbieter
- 8 4 2 Beschaffung
- 8 4 2 Kontrolle Dienstleistungen
- 8 4 2 Kontrolle Lieferungen
- 8 4 3 Kommunikation Anbieter
- 8 5 1 Installation
- 8 5 1 Montage I
- 8 5 1 Montage II
- 8 5 1 Projektabwicklung
- 8 5 1 Verarbeitung Montage III
- 8 5 2 Identifikation
- 8 5 2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
- 8 7 0 Nichtkonforme Leistungen
- 9 1 2 Kundenzufriedenheit
- 9 1 3 Leistung Anbieter
- 9 1 3 Leistungsanalyse
- 9 2 2 Internes Audit
- 10 1 0 Planung Verbesserungen
- 10 2 0 Korrekturmaßnahmen
Arbeitsanweisungen
- 4 4 0 Prozesserstellung
- 8 2 3 Angebotserstellung
- 8 4 2 Kontrolle Bereitstellungen
Formblätter / Nachweisformen
- 4 1 0 Kontext, Erfordernisse und Erwartungen
- 4 4 0 Prozesse
- 5 2 0 Qualitätspolitik
- 5 3 0 Organisationsdiagramm
- 5 3 0 Verantwortungen und Befugnisse
- 6 1 0 Chancen und Risiken
- 6 1 0 Notfallplan
- 6 1 0 Risiken Maßnahmen
- 6 2 0 Qualitätsziele
- 6 3 0 Änderungen am QM-System
- 7 1 2 Benennung Qualitätsmanager/-in
- 7 1 3 Liste Infrastruktur
- 7 2 0 Kompetenzen
- 7 4 0 Liste Kommunikationswege
- 7 4 0 Protokoll Besprechung
- 7 5 1 Dokumentierte Informationen
- 8 1 0 Planung und Steuerung
- 8 5 1 Projektbeschreibung
- 8 5 1 Projektprotokoll
- 8 5 2 Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
- 8 5 5 Tätigkeiten Installation
- 8 5 6 Überwachung Änderungen
- 8 6 0 Prüfplan
- 8 7 0 Fehlerliste
- 9 1 3 Leistung Anbieter
- 9 1 3 Leistungsbewertung
- 9 2 2 Auditbericht
- 9 2 2 Auditcheckliste 9001:2015
- 9 2 2 Auditplan
- 9 2 2 Auditprogramm
- 9 3 3 Managementbewertung
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